عقدت بلدية حنين بالتعاون مع شركة بيرلاز للاستشار ورشة عمل حول نظام الشكاوي في الهيئات المحلية وذلك لتعزيز اليات المشاركة المجتمعية في البلدية بحضور عدد من ممثلي المؤسسات والجمعيات في المدينة بمشاركة عدد من مدراء الدوائر في البلدية
وقد ادار الورشة مدير العلاقات العامة بشير مطاحن ومنسق شركة بيلارز المستشار سامر جبريل حيث تم مناقشة اليات تحديث نظام الشكاوي في البلدية وكيفية متابعتها مع كافة الدوائر مع التاكيد على تفعيل النظام الكتروني في معالجة الطلبات لكافة شرائح المجتمع مع تخصيص اليات خاصة لمتابعة طلبات الاشخاص ذوي الاحتياجات .
وتمت ورشة العمل بواقع جلستين منفصلتين قي قاعة مركز خدمة الجمهور .